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 Programas SPC de Stephen Computer Services Programas SPC: Una Tradición de Innovación Continúa… Por más de 20 años los dedicados profesionales de SCS han estado ofreciendo el programa SPC más completo e innovador disponible en el mercado. Nuestra clientela hoy en día cubre muchas industrias con miles de instalaciones en funcionamiento. Actualmente la organización Stephen presta servicios a sus clientes en seis continentes con productos disponibles en siete idiomas. Rango de Productos Stephen le ofrece una variedad de productos SPC que cubren las necesidades de cualquier cliente. Los programas SPC varían desde programas económicos para una sola estación como el SPC Quickie hasta programas más completos para empresas como el SPC DataLyzer® Spectrum. El proceso de migración de una aplicación a otra es simple, todas las bases de datos de los programas Stephen son compatibles. Modulos SPC del Programa Desde el comienzo estuvo muy claro que un solo programa SPC no podría cubrir todas las necesidades en una planta. Los productos más robustos adecuados para la Ingeniería de Calidad serían demasiado complicados para el uso de la planta y los administradores del sistema de calidad necesitarían instalaciones diferentes a los del personal que ingresa datos. Además, la confiabilidad y la reducción del apoyo del departamento de Informática fueron siempre una prioridad. El sistema DataLyzer ® fue puesto al mercado para abordar estas u otras inquietudes. Cada módulo de DataLyzer ® esta diseñado para llevar a cabo ciertas tareas requeridas en un nivel específico o localización dentro de una empresa de fabricación o ensamblaje. Los módulos se pueden instalar para que de una manera simple y flexible se pueda cubrir las necesidades de cualquier empresa para la colección de datos, ingeniería de calidad, monitoreo y administración del sistema en tiempo-real. Aparte del sistema de red local y la infraestructura de la base de datos, no es necesario adquirir ningún otro programa. Programas SPC... Arquitectura Modular El sistema DataLyzer® Spectrum, es un sistema modular. El modulo stand-alone forma la base del sistema. Puede crear gráficos, ingresar datos e imprimir reportes. Se puede agregar el modulo HUB para distribuir y monitorear gráficos. Con el HUB de soporte, los módulos de colección de datos o satélites se pueden agregar individualmente o en grupos. Más allá de eso, se pueden agregar los módulos Monitor Ejecutivo solo-de-lectura con el fin de proporcionar portales adicionales para ver la condición global del sistema y tener acceso a las opciones de impresión. Usted puede agregar estaciones individuales a su sistema de red local o paquetes especiales de 8 estaciones. Entrenamiento en su Planta Los representantes de Stephen están disponibles para realizar implementaciones directamente en su planta y asistencia durante el entrenamiento. Ellos se esfuerzan por conseguir el nivel más alto de eficacia instalada. Teniendo entendido los requisitos de los clientes relacionados con los procedimientos de calidad existentes y planes de control, procesos de fabricación, procesos de colección de datos y requisitos proporcionados por los clientes, los técnicos de Stephen trabajan para optimizar la instalación, adaptando la implementación a las necesidades de los usuarios. El entrenamiento personalizado enfatiza una estructura clara y sistemática reforzada por instrucciones específicas al usar las opciones del DataLyzer ® que mejor se aplican a la situación del cliente. Las implementaciones están garantizadas por la combinación de anos de experiencia con el producto y la experiencia de nuestros clientes en el tema de procesos. Soporte Cada programa Stephen incluye soporte técnico vía teléfono, fax, o correo electrónico. El soporte se puede extender anualmente, si así lo desea. Cada aplicación Stephen esta completamente documentada con instrucciones explicitas y descripciones detalladas de todas las opciones del programa. También contienen un sistema de ayuda extenso utilizando palabras clave. Contamos con entrenamiento y servicios de implementación entrenamiento en su planta y ayudar con el exitoso lanzamiento de su sistema. Todos los clientes de Stephen también tienen acceso a una base de datos en nuestra página web con cientos de documentos adicionales que abordan situaciones específicas y opciones del programa. Los especialistas de Stephen también están disponibles cuando sea necesario con el fin de garantizar soluciones oportunas. La satisfacción al cliente continúa siendo nuestra más alta prioridad. Misión
Opciones flexibles de compra Compre solamente los módulos que necesita, cuando los necesite minimizando el costo global del sistema. O Compre licencias en paquetes especiales para minimizar los costos por estación. Puede adquirir programas SPC básicos e interfaces para gages directamente desde nuestra página y los despachamos desde nuestras oficinas en Walled Lake, MI en el plazo de 1 a 2 días hábiles. |
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